PT Solusi Baitullah Indonesia Apresiasi Sertifikasi Pembimbing Haji dan Umrah, Dorong SDM Profesional

Timredaksi.com, Tangerang — Program Sertifikasi Pembimbing Ibadah Haji dan Umrah Angkatan V Tahun 2026 resmi dibuka pada Ahad, 20 September 2026, bertempat di Grand Elhajj Asrama Haji Banten, Cipondoh, Kota Tangerang, Provinsi Banten.

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya penguatan sistem sertifikasi pembimbing ibadah haji dan umrah melalui kolaborasi antara Kementerian Haji dan Umrah dengan perguruan tinggi keagamaan Islam negeri (PTKIN).

Pelaksanaan sertifikasi tersebut mengacu pada Keputusan Menteri Haji dan Umrah Nomor 19 Tahun 2025 yang menjadi salah satu landasan dalam penyelenggaraan sertifikasi pembimbing ibadah haji dan umrah di Indonesia.

Ketua Sertifikasi Pembimbing Ibadah Haji dan Umrah Angkatan V Tahun 2026, Dr. H. Cecep Castrawijaya, M.A., dalam laporannya menyampaikan bahwa sertifikasi memiliki urgensi strategis dalam membangun sistem pembimbingan haji dan umrah yang profesional, berkualitas, serta berorientasi pada peningkatan pelayanan kepada jemaah.

Menurutnya, terdapat sejumlah alasan utama pentingnya pelaksanaan sertifikasi, di antaranya standardisasi kompetensi pembimbing, menjamin mutu layanan bimbingan, menjawab kompleksitas karakteristik jemaah, serta memperkuat profesionalitas dan integritas para pembimbing.

Selain itu, sertifikasi juga diharapkan dapat mendukung penguatan tata kelola penyelenggaraan ibadah haji dan umrah di Indonesia.

“Melalui sertifikasi ini, kita ingin membangun sistem pembimbingan haji dan umrah yang profesional dan berorientasi pada mutu. Kompetensi, integritas, serta kualitas pelayanan pembimbing menjadi aspek penting yang harus terus ditingkatkan,” ungkap Cecep.

Salah satu peserta sekaligus pendamping peserta sertifikasi, Hj. Umma Yunita Setiawati, yang merupakan Owner PT Solusi Baitullah Indonesia, turut menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya program tersebut.

Umma Yunita mengatakan, kegiatan sertifikasi yang telah berlangsung selama satu minggu menjadi kesempatan penting bagi para peserta, khususnya tour leader dan pembimbing ibadah haji dan umrah, untuk meningkatkan kapasitas serta memperdalam pengetahuan dalam memberikan pelayanan kepada jemaah.

“Alhamdulillah, saat ini kami tergabung dalam kegiatan sertifikasi pembimbing ibadah haji dan umrah atau tour leader yang telah berjalan lancar selama satu minggu. Harapan kami, sumber daya manusia para tour leader nantinya dapat semakin mantap dan fokus pada penguatan kompetensi, wawasan fikih, serta keterampilan dalam meningkatkan mutu pelayanan bagi jemaah di lapangan,” tutur Umma Yunita.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas sumber daya manusia merupakan salah satu aspek penting dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah haji dan umrah. Menurutnya, seorang tour leader maupun pembimbing tidak hanya dituntut mampu mendampingi perjalanan jemaah, tetapi juga harus memiliki pemahaman keagamaan, kemampuan komunikasi, serta keterampilan dalam menghadapi berbagai kebutuhan dan kondisi jemaah.

Lebih lanjut, Umma Yunita berharap pelaksanaan sertifikasi dapat memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan penyelenggara perjalanan ibadah umrah (PPIU) maupun penyelenggara ibadah haji khusus (PIHK).

 

“Harapan kami, dengan adanya pelaksanaan sertifikasi dalam penyelenggaraan ibadah haji, khususnya perjalanan ibadah umrah, program ini dapat menjadi instrumen untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan mutu pelayanan. Sertifikasi diharapkan mampu mendorong peningkatan kinerja serta kualitas pelayanan penyelenggara perjalanan ibadah umrah dan penyelenggara ibadah haji khusus, sehingga jemaah Indonesia memperoleh pelayanan yang sesuai dengan standar dan memberikan kepuasan bagi jemaah,” pungkasnya.

Melalui program sertifikasi ini, diharapkan para pembimbing dan tour leader haji serta umrah memiliki kompetensi yang semakin terstandar, profesional, dan berintegritas.

Dengan demikian, peningkatan kualitas pembimbing tidak hanya berdampak pada profesionalitas penyelenggara, tetapi juga memberikan rasa aman, nyaman, dan pelayanan yang lebih baik bagi jemaah Indonesia dalam menjalankan ibadah di Tanah Suci.